(令和5年12月19日発表)出産応援ギフト給付金事業における現金給付の二重振込みについて
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出産応援ギフト給付金事業における現金給付の二重振込みについて
発生事案
出産応援ギフト給付金事業における現金給付（50,000円）の二重振込みをした。
二重振込み件数：17件
発生日時
令和5年12月19日（火曜日）8時45分 発覚
発生場所
綾瀬市市内一円
原因
振込みデータ作成時に上書きせず、前回対象者のまま処理を行ってしまった。
初動対応
二重振込みの一報を受け、振込み情報の確認
今後の対応
- 二重振込みをしてしまった対象者に架電（17件）した後に訪問、経過の説明と謝罪を行っている
- 誤って振込んでしまった50,000円の返戻のお願いとともに、対象者の皆様へ納付書を交付
- 本来振込みを行うべき対象者（17件）に対し、速やかに振込みを実施する。
市長コメント
不適切な事務処理で市民にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、この様なことの無いよう、チェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
問い合わせ
健康づくり推進課 健康・医療予防担当 電話0467－77－1133（直通）
この記事に関するお問い合わせ先
- 綾瀬市ホームページをより使いやすくするために、皆様の声をお聞かせください。
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更新日：2023年12月19日