(令和6年9月5日発表)児童手当における制度改正通知書の誤りについて

更新日:2024年09月05日

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児童手当における制度改正通知書の誤りについて

発生事案

令和6年9月2日(月曜日)、児童手当における制度改正通知において、対象児童数の表記に誤りがある通知を発送した。

誤通知発送件数:1,878件のうち872件

発生日時

令和6年9月4日(水曜日)16時30分 発覚

発生場所

綾瀬市 市内一円

原因

・児童手当における制度改正通知の差し込み印刷用元データ作成時に誤った児童数を貼り付け、通知書を印刷してしまった。

・データ作成後、印刷する前に一部の確認を行ったのみで、すべての確認を行わなかった。

初動対応

児童の対象者数の誤りの一報を受け、送付内容の確認を行った。

今後の対応

正しい児童数を表記した通知を作成し、再送付。

問い合わせ

こども未来課 子育て支援担当 電話0467-70-5664(直通)

この記事に関するお問い合わせ先

綾瀬市役所 市長室 秘書広報課 広報戦略担当
電話番号: 0467-70-5606
ファクス番号:0467-77-8477

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