(令和7年3月6日発表)高額医療合算介護サービスの誤振り込みについて

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高額医療合算介護サービスの誤振り込みについて

市が決定した高額医療合算介護サービスについて、15件（13世帯分）に対して誤振り込みを行ったことが分かりました。

7件（6世帯）計：249,061円

8件（7世帯）計：249,061円

会計（支給）処理を行うための対象者リストについて、金融機関ごとへの並べ替えを行った際、振込額の並び替えができておらず、対象者と金額の不一致が生じてしまったことによるものです。

対象者より「通知額と実際に振り込まれた金額が違う」との電話の問い合わせがあり、判明しました。

過小振込を行った方に対しては、速やかに謝罪と不足分の追加支給を行います。

過大振込を行った方に対しては、速やかに謝罪と過大分の返還をお願いします。

今後の処理については、再発防止に向け作業手順の見直しと確認作業を徹底します。

高齢介護課介護保険担当電話0467－70－5636（直通）

綾瀬市役所市長室秘書広報課広報戦略担当
電話番号： 0467-70-5606
ファクス番号：0467-77-8477

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