基礎年金番号通知書（年金手帳）を紛失したのですが、番号は電話で教えてもらえますか？

個人情報保護の観点から、電話で番号をお伝えすることはできません。

番号の確認のみでしたら、次の方法で御確認いただけます。

• マイナポータル、ねんきんネットを活用したオンライン（スマートフォン等）で即時に確認する方法
• 国民年金保険料の口座振替額通知書、国民年金保険料の納付書、その他各種通知書等（年金額改定通知書、年金振込通知書等）等書類で確認する方法

詳細は、関連リンク（日本年金機構ホームページ（自分の基礎年金番号の確認方法を教えてください。））を御参照ください。

なお、令和4年4月から、年金手帳は基礎年金番号通知書に切り替わりました。
そのため、年金手帳をなくした場合、基礎年金番号通知書をなくした場合、いずれの場合も基礎年金番号通知書を再発行します。
基礎年金番号通知書の再交付については、国民年金（第1号被保険者）に加入している方は、事務センター、お近くの年金事務所又は市役所保険年金課窓口で手続きができます。
それ以外の方は、御状況によって提出先が異なりますので、関連リンク（日本年金機構ホームページ（年金手帳や基礎年金番号通知書をなくしたのですが、再発行はできますか。）、日本年金機構ホームページ（基礎年金番号通知書や年金手帳を紛失またはき損したとき））を御覧ください。
また、電子申請も可能です。

なお、市役所でのお手続きの場合は即日での再交付はできず、後日日本年金機構から基礎年金番号通知書が郵送されます。
お急ぎの方はお近くの年金事務所へお問い合わせください。

市役所の窓口で手続きをする際、本人確認書類（関連リンクを御参照ください）を持参してください。
（注意）御本人以外の方が相談・申請をする場合は他に必要となる書類がありますので、関連リンクを御確認ください。

お問い合わせの際は、基礎年金番号が分かるものを御用意のうえ御連絡ください。

お電話の場合は、「ねんきんダイヤル」で御案内ができます。
0570-05-1165（ナビダイヤル）
月曜日午前8時30分から午後7時
火曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
第2土曜日午前9時30分から午後4時

なお、綾瀬市管轄の年金事務所は、厚木年金事務所です。

厚木年金事務所
〒243-8688 神奈川県厚木市栄町1-10-3
046-223-7171（代表）
月曜日から金曜日午前8時30分から午後5時15分
週初の開所日午前8時30分から午後7時
第2土曜日午前9時30分から午後4時