施設利用申込みの改善について

更新日:2024年05月22日

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提案内容

綾南地区センターに来館して3か月後の予約をしなければならないシステムを改善してもらえませんか。

(令和5年12月収受)

市からの回答

いつも綾南地区センターを御利用いただきありがとうございます。
予約方法については、公民館条例施行規則、コミュニティセンター条例施行規則により、利用期日の3か月前から利用日までに申請いただくことになっております。
定期的に御利用いただくグループの場合は、御利用予定日の3か月前のその日に足をお運びいただくことになり、御面倒をお掛けしておりますが、利用者の皆さんが平等に御利用いただくため、御理解をお願いいたします。
中央公民館、各地区センター、南部ふれあい会館及び寺尾いずみ会館の施設の管理・運営につきましては、株式会社オーエンスが指定管理制度により行っています。各施設の利用予約の方法などにつきましては、指定管理者が手順を設けて、利用者の皆さんが平等に御利用いただけるよう配慮しております。
なお、予約方法につきましては、これまでも「1か月分をまとめて抽選する方法」の御要望をいただいており他市事例の調査をいたしましたが、抽選制度を導入すると「同一団体が複数の抽選申し込みをするため、むしろ予約が取りづらくなる」との課題があることが判明したため導入には至っておりません。
現状では御意向に添えませんが、御理解いただきますようお願いいたします。

(令和5年12月回答、担当課:生涯学習課)

この記事に関するお問い合わせ先

綾瀬市役所 市民環境部 市民課 広聴相談担当
電話番号: 0467-70-5605
ファクス番号:0467-70-5701

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