電子証明書パスワード初期化手続きについて(住基カード)

電子証明書パスワードを失念してしまった場合は、初期化が必要です。
申請方法等は、以下のとおりです。

• 住民基本台帳カード
  • (注意)顔写真が無い住基カードの場合は、官公署が発行した顔写真付きの身分証明書もお持ちください。
  • (注意)官公庁発行の顔写真つきの本人確認ができる書類をお持ちでないかたについては、当日電子証明書のパスワード初期化はできません。後日、市役所から確認の書類（回答書）を簡易書留郵便で発送いたしますので、受け取ってから登録する本人が回答書にご記入、ご持参ください。
• 上記のものが揃うかたについては、即日で行えます
• 手数料無料

• 委任状
• 代理人の身分証明書
  (注意)官公署が発行した運転免許証などの顔写真付きのものに限る。
• 登録するかたの印鑑登録証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
  (注意)代理人登録の際は、登録するかたが印鑑登録していなければなりません。
• 手数料無料

(注意)代理人が申請した場合、当日電子証明書のパスワード初期化はできません。後日、市役所から確認の書類（照会書兼回答書）を簡易書留郵便で発送いたしますので、受け取ってから登録する本人が回答書にご記入し、印鑑登録してある印鑑（実印）を押印し、印鑑登録証明書を添えてご持参ください。

• 申請場所 綾瀬市役所 市民課
• 受付時間 月曜日から金曜日 8時30分から16時30分（土曜日・日曜日・祝日・年末年始は除く）

(注意)窓口の混雑状況によっては、長時間お待ちいただくこともありますのでご了承お願いします。