市役所の通訳サービスのご案内(しやくしょの つうやく)

更新日:2023年09月06日

ページID : 14510

綾瀬市には、多くの外国人市民の方々が生活していますが、特定の国・地域への偏りが少なく多国籍に分散しているため、言葉の壁への対応が必要です。
そのため、市役所における“言葉の壁”の低減を目的に、令和4年度から外国人市民相談窓口を開設し、市役所の通訳サービスの充実に取組んでいます。

(やさしい にほんご)
あやせしには いろいろな くにの がいこくじんが すんでいます。
しやくしょには つうやくが あります。

外国語通訳コールセンター(がいこくご つうやく こーるせんたー)電話番号(でんわ ばんごう)0467-70-5682

0467-70-5682に電話すると、通訳者を交えて市役所と通話ができます。

(やさしい にほんご)
0467-70-5682に でんわすると つうやくつきで しやくしょに でんわできます。

対応言語(つかえる ことば)
英語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、中国語、タガログ語、韓国・朝鮮語、タイ語

(やさしい にほんご)
えいご、べとなむご、ぽるとがるご、すぺいんご、ちゅうごくご、たがろぐご、かんこく・ちょうせんご、たいご

対応時間(つかえる じかん)
平日 午前8時30分から午後5時

(やさしい にほんご)
へいじつ ごぜん8じ30ふん から ごご5じ

市役所窓口のテレビ通訳(しやくしょ まどぐちの てれび つうやく)

INTERPRETER FREEの文字とタブレット2人のひとを三角でつないでいるイラストが描かれている 三角ポップの写真

市役所窓口の三角ポップ

市役所窓口で、タブレットを使ったテレビ通訳が利用できます。

(やさしい にほんご)
しやくしょ まどぐちで たぶれっとを つかった てれび つうやくが つかえます。
たぶれっとに つうやくにんが でて つうやく します。

対応言語(つかえる ことば)
英語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、中国語、タガログ語、韓国・朝鮮語、タイ語

(やさしい にほんご)
えいご、べとなむご、ぽるとがるご、すぺいんご、ちゅうごくご、たがろぐご、かんこく・ちょうせんご、たいご

対応時間(つかえる じかん)
平日 午前8時30分から午後5時

(やさしい にほんご)
へいじつ ごぜん8じ30ふん から ごご5じ

市役所窓口の行政通訳員による通訳(しやくしょ まどぐちの ぎょうせい つうやくいんによる つうやく)

市役所窓口で、決まった日に行政通訳員がいます。
ポルトガル語、ベトナム語、スペイン語、英語の行政通訳員を配置しています。

(やさしい にほんご)
しやくしょ まどぐちに きまった ひに つうやくしゃが います。
つうやく できる ことばは えいご、べとなむご、ぽるとがるご、すぺいんご です。

行政通訳員を利用できる日・時間(つうやくを りようできる ひにちと じかん)

  • 【ポルトガル語」
    原則毎月第1・3月曜日、午前9時から午後1時まで
  • 【ベトナム語】
    原則毎月第1木曜日、午前9時から午後1時まで
  • 【スペイン語】
    原則毎月第1・3金曜日、午前9時から午後1時まで
  • 【英語】
  • 原則毎月第4金曜日、午前9時から午後1時まで

 (やさしい日本語・やさしい にほんご)

  • 【ぽるとがるご】
    まいつき だい1げつようび ごぜん9じ から ごご1じ
  • 【べとなむご】
    まいつき だい1もくようび ごぜん9じ から ごご1じ
  • 【すぺいんご】
    まいつき だい1・3きんようび ごぜん9じ から ごご1じ
  • 【えいご】
    まいつき だい4きんようび ごぜん9じ から ごご1じ

Português(ぽるとがるごの ぎょうせいつうやくいん)

4月3日

4月17日

5月8日

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6月5日

6月19日

7月3日

7月24日

8月7日

8月21日

9月4日

9月25日

10月2日

10月16日

11月6日

11月20日

12月4日

12月18日

1月15日

1月22日

2月5日

2月15日

3月4日

3月18日

 

Español(すぺいんごの ぎょうせいつうやくいん)

4月7日

4月21日

5月12日

5月19日

6月2日

6月16日

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1月5日

1月19日

2月2日

2月16日

3月1日

3月15日

 

English(えいごの ぎょうせいつうやくいん)

Tiếng Việt(べとなむごの ぎょうせいつうやくいん)

4月28日

 

5月26日

 

6月23日

 

7月28日

 

8月25日

 

9月22日

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1月4日

2月9日

2月1日

3月22日

3月7日

 

在留手続・在留資格相談(ざいりゅうてつづき・ざいりゅうしかく そうだん)

在留手続きや在留カードの相談ができます。テレビ通訳を使って相談できます。

【場所】綾瀬市外国人市民相談窓口(市役所2階 市民活動推進課)

【相談員】東京出入国在留管理局横浜支局の職員

【予約方法】市民活動推進課 電話0467・70・5682(綾瀬市外国語通訳コールセンター) または メール wm.705657@city.ayase.kanagawa.jp

【日にち】毎月第2水曜13:00~16:00(原則1時間)

◆2023年4月~2024年3月の相談日◆

4月12日

5月10日

6月14日

7月12日

8月9日

9月13日

10月11日

11月8日

12月13日

1月10日

2月14日

3月13日

この記事に関するお問い合わせ先

綾瀬市役所 市民環境部 市民活動推進課 市民共創・多文化共生担当
電話番号:0467-70-5640(市民共創)、 0467-70-5657(多文化共生)
ファクス番号:0467-70-5701

お問い合わせフォーム(市民共創)
お問い合わせフォーム(多文化共生)
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