介護サービスの内容、質の確保などは、どこでチェックをしているのですか。

更新日:2023年02月01日

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国民健康保険団体連合会がオンブズマン機能を持ち、サービスの苦情処理業務を行っています。また、神奈川県や綾瀬市が定期的に事業者に対する実地指導を行っています。
平成18年4月から「介護サービス情報の公表」がスタートしました。その事業所において実際に行われていること、現況などを公表します。公表内容については事前に第三者である県指定の調査機関がチェックし、結果はインターネットで公表されています。また、独自に第三者評価を実施している事業所もあります。

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綾瀬市役所 福祉部 高齢介護課 介護保険担当
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