市役所の通訳サービスのご案内

綾瀬市には、多くの外国人市民の方々が生活していますが、特定の国・地域への偏りが少なく多国籍に分散しているため、言葉の壁への対応が必要です。
そのため、市役所における“言葉の壁”の低減を目的に、令和4年度から外国人市民相談窓口を開設し、市役所の通訳サービスの充実に取組んでいます。

0467-70-5682に電話すると、通訳者を交えて市役所と通話ができます。

・対応言語
英語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、中国語、タガログ語、インドネシア語、タイ語

・対応時間
平日 午前8時30分から午後5時

市役所窓口で、タブレットを使ったテレビ通訳が利用できます。

・対応言語
英語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、中国語、タガログ語、インドネシア語、タイ語

・対応時間
平日 午前8時30分から午後5時

市役所窓口で、決まった日に行政通訳員がいます。
ポルトガル語、スペイン語、英語、ベトナム語の行政通訳員を配置しています。

• 【ポルトガル語】
  原則毎月第2・4月曜日、午前10時から午後2時まで
• 【スペイン語】
  原則毎月第1・3金曜日、午前9時から午後1時まで
• 【英語】
  原則毎月1回、午後0時から午後4時まで
• 【ベトナム語】
  原則毎月1回、午前9時から午後1時まで

※予約優先。外国語通訳コールセンター（0467-70-5682）で予約できます。

※日時が変更される場合があります。予め御了承ください。

在留手続きや在留カードの相談ができます。テレビ通訳を使っても相談できます。

【場所】市役所2階1番 市民活動推進課

【相談員】行政書士（申請取次行政書士）

【申込】電話 0467-70-5682 又は メール wm.705657@city.ayase.kanagawa.jp

【日にち】毎月第2水曜13：00～16：00（原則1時間）

◆2025年4月～2026年3月の相談日◆