【オンライン転出届】マイナンバーカードを使った転出届（市外への引越し）

マイナポータルの操作方法等に関する問合せは、マイナンバー総合フリーダイヤル「0120-95-0178」へお問合せください。

デジタル庁が運営しているため、市役所ではお答えできかねます。

1. 転出の際の外出が不要
2. 祝日や夜間など、いつでも手続が可能
3. 転入時の手続がスムーズ

• マイナンバーカード（電子証明書が有効期限内のもの）
• スマートフォン（マイナポータルアプリ）
• 電子証明書暗証番号（数字4ケタ）
• 署名用電子証明書暗証番号（英数字6ケタ～16ケタ）

暗証番号がわからない場合の再設定は、下記リンクをご参照ください。

窓口・郵送での転出は、下記リンクをご参照ください。

オンライン（24時間,365⽇）手続が可能です。

1. マイナンバーカードを使ってマイナポータルへログイン
2. 「転出」の手続と「転入届」の来庁予定日を申請
3. 申請状況が『完了』になっていることを確認
4. マイナンバーカードを持って転入先の市区町村の窓口へ

• 届出後、すぐに転入手続はできません。

マイナポータルでの届出完了後、概ね2開庁日以内に転出届の処理が完了します。（マイナポータルに完了通知が届きます。）

開庁時間外（夜間・早朝など）の申請につきましては、翌営業⽇以降に処理させていただきます。当日中にお手続できない可能性もございますのでご注意ください。

• 転出届の提出後は、コンビニ交付が利用できません。
• 引越しをしてから14日以内に転入先の市区町村窓口へ転入届が提出できなかった場合、転出証明書の再交付を申請する必要があります。
• 引越しをした日から14日以内（かつ転出予定日から30日以内）に、引越し先の市区町村窓口で転入届を提出しないとマイナンバーカードが失効となります。
• 「異動予定日」は、新住所（引越し先）に住み始める日（住み始めた日）のことです。
• 転出届の提出後の取りやめは、マイナポータル上の申請状況照会画面が処理中であれば、届出の取下げが可能です。完了後の転出取りやめは、転出予定日が到来していない場合に限り、マイナポータルから取消手続が行えます。

4人家族の転出で1人しかマイナンバーカードを持っていない場合でも、どなたか1人が持っていれば、その方がまとめて手続できます。

4人家族のうち1人のみ転出する場合、転出する本人がマイナンバーカードを持っていれば手続できます。

• 転出予定日の30日前から
• 新住所（引越し先）に住み始めた日から10日以内