【転出届】マイナンバーカードを使ったオンラインによる転出届（市外への引越し）

マイナポータルに関する問合せは、マイナンバー総合フリーダイヤル「0120-95-0178」へお問合せください。

デジタル庁が運営しているため、市役所ではお答えできかねます。

• マイナンバーカード（電子証明書が有効期限内のもの）
• スマートフォン（マイナポータルアプリ）
• 電子証明書暗証番号（数字4ケタ）
• 署名用電子証明書暗証番号（英数字6ケタ～16ケタ）

マイナンバーカードの暗証番号がわからないと手続できません。

↓暗証番号がわからない場合の再設定はこちら↓

↓窓口・郵送での転出はこちら↓

オンライン（24時間,365⽇）手続が可能です。

1. マイナンバーカードを使ってマイナポータルへログイン
2. 「転出」の手続と「転入届」の来庁予定日を申請
3. 申請状況が『完了』になっていることを確認
4. マイナンバーカードを持って転入先の市区町村の窓口へ

• 届出後、すぐに転入手続はできません。

マイナポータルでの届出完了後、概ね2開庁日以内に転出届の処理が完了します。（マイナポータルに完了通知が届きます。）

開庁時間外（夜間・早朝など）の申請につきましては、翌営業⽇以降に処理させていただきます。当日中にお手続できない可能性もございますのでご注意ください。

• 転出届の提出後は、コンビニ交付が利用できません。
• 転出届の提出後の取りやめは、マイナポータル上の申請状況照会画面が処理中であれば、届出の取下げが可能です。完了後の転出取りやめは、転出予定日が到来していない場合に限り、マイナポータルから取消手続きが 行えます。
• 引越しをしてから14日以内に転入先の市区町村窓口へ転入届が提出できなかった場合、転出証明書の再交付を申請する必要があります。
• 引越しをした日から14日以内（かつ転出予定日から30日以内）に、引越し先の市区町村窓口で転入届を提出しないとマイナンバーカードが失効となります。

本人及び同一世帯の方

• 転出予定日の30日前から
• 新住所に住み始めた日から10日以内

0120-95-0178（音声ガイダンス4番）

【受付時間】平日：9時30分から20時まで、土日祝日：9時30分～17時30分まで）